Боты для Telegram чата – сколько может стоить разработка?

Чат-бот представляет собой софт для поддержания разговора с пользователем при помощи текста. Особенно часто такое ПО используют в Telegram чатах. ИИ и нейросети позволяют боту понимать пользовательские запросы, предоставлять подходящие ответы. Также он может проводить опросы, обрабатывать заявки.

Основные платформы для создания ботов в Telegram чат

Подобный софт все чаще применяют для обеспечения связи между бизнесом и клиентурой. Сотрудники компаний могут не затрачивать время на обработку простых запросов, работу с частными случаями.

Carrot Quest

Сервис служит для взаимодействия бизнеса и клиентов в интернете. Посредством платформы возможно выполнить настройку софта, разработать его. Carrot Quest дает возможность:

• собирать сведения о клиентах, их контактную информацию, автоматически передавать данные в сервис;
• автоматически назначать диалог на требуемые команды, операторов;
• связывать инструменты на сайте и в иных каналах (выполнять настройку поп-апа, предлагая посредством него зайти в мессенджер);
• отправлять видеоролики, фотографии, иные файлы;
• сегментировать клиентов.

Также платформа предусматривает визуальный конструктор.

Сервис пока не предусматривает массовых рассылок. Telegram-бот является дополнительным модулем, который стоит от 1390 руб. ежемесячно. Точная цена зависима от числа активных контактов в «Телеграм». Чат-бот может быть подключен лишь при настроенной интеграции.

BotHelp

Сервис предназначен для рассылок, автоматических воронок, чат-ботов в мессенджерах, социальных сетях. Посредством BotHelp можно:

• создавать вариативные цепочки, позволяющие персонализировать софт;
• собирать контактную информацию в мессенджере;
• анализировать ботов;
• использовать шаблоны;
• настраивать отложенные сообщения, вести массовые рассылки;
• сегментировать пользователей;
• отправлять фотографии, видео и другие файлы.

Возможности удаления сообщений, которые были отправлены, нет. Кроме того, неоплаченные кабинеты в демо периоде удаляются спустя 30 дней. Тариф – 900-100000 руб. ежемесячно. Точная стоимость определяется при учете числа фолловеров.

BotMother

Платформа позволяет создавать чат-ботов как для «Телеграм», так и для «Вайбер», «Фейсбук», «Инстаграм», «ВК», Ok.ru. Сервис умеет:

• создавать ботов без разработчика в визуальном конструкторе;
• общаться с клиентами соответственно с требуемым сценарием, просматривать беседы;
• отправлять фото, видеоролики, иные файлы;
• просматривать статистическую информацию по ботам;
• передавать диалоги с клиентами сотрудникам компании.

К недостаткам платформы причисляют ограниченность статистической информации, частые перебои в работе. Предусматривается бесплатный тариф, включающий в себя до 10 ботов для всех мессенджеров. Наиболее дорогой тариф – 10 999 руб. ежемесячно. Цена тарифа зависима от числа ботов.

Manybot

Платформа предназначена для разработки Телеграм-ботов, считается одной из простейших в применении. Manybot оптимален для небольших проектов. Платформа дает возможность:

• отправлять разные файлы;
• создавать свои команды, меню с несколькими уровнями;
• подключать несколько админов на одного бота;
• настраивать автоматический постинг на RSS-канале либо в «Ютубе».

Сервис не предусматривает ограничений по размеру сообщения, позволяет активировать любой из 6 языков отображения.

К минусам платформы относят узкий функционал, который не дополняется с 2015 г. Кроме того, часто бывает так, что ответа от бота приходится долго ждать либо реакции вообще нет. Платить за Manybot не требуется.

Chatforma

Сервис позволяет создавать ботов в «Телеграм», «Вайбер», VK. Платформа предусматривает:

• рассылки по неограниченному числу клиентов;
• уведомления сотрудников компании о новых заявках;
• сбор информации о пользователях;
• отправку массовых рассылок;
• сегментирование базы лидов для создания сценариев с персонализацией;
• витрины товаров.

Сервис предусматривает интеграции с СРМ, «Гугл Таблицами», ПО хранения на складе, системы совершения платежей.

К недостаткам платформы причисляют платное консультирование по функционалу. Бесплатно доступен лишь основной курс по разработке бота. Другая информация предоставляется только за деньги. Многие отмечают задержки в реагировании ботов на обращения.

Платить за сервис можно ежемесячно и ежегодно. Ежемесячная цена начинается с 2000 руб. При ежегодной оплате стоимость доходит до 50 000 руб. Демо период продолжается 15 суток.

Sendpulse

Сервис предназначен для рекламы, продаж. Использовать его можно для создания рассылок на электронную почту, телефонные номера, настройки Web Push. Платформа позволяет:

• отправлять различные файлы;
• выполнять внутренний анализ;
• просматривать историю разговоров с клиентами;
• принимать платежные транзакции.

К недостаткам относят не лучший уровень работы саппорта. В определенных регионах техподдержка совсем недоступна. Также платформа не предусматривает возможности изменения валюты в аккаунте. Цена зависима от числа фолловеров. Минимальная стоимость – 653 руб. ежемесячно. Такая цена доступна, если количество подписчиков равно 500.

Сколько стоит разработка бота для Telegram чата?

Чат-бот – один из самых полезных инструментов для бизнеса. Используя такой софт, можно обеспечить стабильную коммуникацию с клиентами, сокращение затрат ресурсов на работу с обращениями пользователей.