Сервисы для создания чат-ботов

Чат-бот – новое решение для бизнеса, делающее его эффективнее. Рассмотрим лучшие сервисы для создания чат-ботов.

Chatme AI

В chatme.ai работают кандидаты наук, дизайнеры, предприниматели, которые смотрят на создание коммуникаций по-новому. Продукт создается почти с нуля, и в его основе лежат пилотные проекты с клиентами и фундаментальное исследование аналогов во всем мире и работ в сфере создания диалоговых систем. Создатели предпочитают грандиозные цели. Они используют современные технологии и разрабатывают продукты по SCRUM.

Chatme создали бот для компании «Открытие» за 3 дня и получили 42%-ную конверсию. Обычно на запуск бота уходит 1 неделя.

Разработка чат-ботов для бизнеса

Применим лучшие практики диалог-дизайна. Покажем результат в первую неделю. Интеграция с вашей CRM и БД.

Попробовать

Aimylogic

Конструктор отличается высокой мощностью и удобством. Умные боты осуществляют обзвон клиентов, обзвон клиентов, работу во всех мессенджерах.

Возможны 4 типа ботов:

• чат-боты;
• умные обзвоны;
• умный IVR;
• навыки.

Чат-боты используют неограниченное число каналов, no-code конструктор, интегрируются с CRM.

Умные обзвоны совершают до 6000 звонков в час. Телефония SIP trunk с 15-секундной тарификацией удобна практически любой компании. Умный IVR позволяет заменить старое меню на управление голосом, и клиентам становится легче получать ответы на интересующие вопросы.

Можно создать навыки для голосовых ассистентов по бесплатному тарифу skillmaster.

Стартовый тариф – 990 рублей в месяц. Премиум – 14 900 рублей в месяц. Разрабатывается от недели до 3,5 месяцев.

AutoFAQ

Омниканальная среда позволяет объединить поддержку и продажи в мессенджерах и вовремя ответить на любой вопрос клиента. Чат-бот поддерживает полный цикл коммуникации. Он объединен в одном сервисе с операторами и дает автоматический ответ на поступивший вопрос. Есть возможность самостоятельно управлять уровнем уверенности искусственного интеллекта.

Система способна к запоминанию ответов и пополнению базы знаний. Количество автоматических ответов может расти с 30% до 70%.

Стоимость внедрения – 1 200 000 рублей.

Лия

Лия работает с десятками компаний. Это мощный конструктор ботов, созданный на базе ИИ. Он хорошо понимает русский язык и позволяет увеличить производительность так, чтобы клиенту не приходилось ждать. Лия может закрывать до 80% обращений. Возможно 10 000 обращений в минуту без потери качества. Клиенты остаются довольны Лией.

CraftTalk

Единая платформа для поддержки клиентов поможет оптимизировать бизнес. 65% людей скорее отправят сообщение, чем позвонят. Однако оператор осуществляет обработку сообщений дорого и медленно. Чат-боту невозможно ответить на все вопросы. CraftTalk объединил все в одном центре. Сообщения клиентов оказываются в одном окне. Чат-боты занимаются автоматизацией продаж и осуществляют помощь клиентам. База знаний позволяет увеличить производительность операторов в пару раз.

Можно использовать отдельный продукт как в отдельности, так и в составе платформы. Можно также анализировать эффективность и качество сервиса и скорость ответа сотрудников.

Платформа позволит бизнесу обрабатывать в 5 раз больше сообщений, увеличить продажи, создать единое пространство для работы и управления знаниями и анализировать работу по внутренним и внешним коммуникациям.

Полный функционал бота – от 990 рублей в месяц, профессиональный – 2 990 рублей в месяц.

Naumen Erudite

Платформа помогает создать с самого начала робота и чат-бота, которые позволили бы обслуживать клиентов, помещать их в контакт-центры и руководить работой сотрудников ИИ. Здесь поможет искусственный интеллект, обеспечивающий достойный уровень навыков диалога.

Naumen Erudite помогает в таких задачах, как:

• консультация по товарам и услугам;
• сбор показаний счетчиков;
• HR-поддержка;
• суфлер для операторов;
• оформление заявок и документов;

Механизм позволяет автоматически объединять исторические диалоги в кластеры, делать разметку обучающих диалогов, обучать робот распознаванию интентов.

SaluteBot

Чат-бот легко интегрируется в популярные каналы, такие, как Telegram, ВКонтакте, Авито. Ответы на вопросы клиентов бот дает сразу, что важно, поскольку 30% клиентов отказываются от товара или услуги, если им не отвечать на протяжение 10 секунд.

SaluteBot доступен в любое время и справляется с большим объемом работ. За него не нужно доплачивать. Бот имеет встроенный ИИ, научен на миллионах диалогов, может понимать обычную речь.

Тарифная сетка отличается гибкостью и позволяет бесплатно тестировать решения. Динамика продаж в интернет-магазинах с помощью бота только растет. Чат-бот мгновенно дает ответы и позволяет увеличить количество заказов и прибыль, а также привлекать новых покупателей.

TWIN.ChatBot

Интеллектуальный бот осуществляет работу в чатах, переписывается на естественном языке, осуществляет обменом с клиентом документами и фотографиями. Чат-бот умеет бронировать и принимать заказы, уменьшать нагрузку на колл-центр, давать информацию пользователям, принимать обращения, технически поддерживать и другое.

Бот может распознать намерения клиента, настроить сценарии без нужды в программировании, загрузить истории диалогов. Чат-бот позволяет увеличить продажи, исключить человеческий фактор, сэкономить время и средства.

Бот создается за 1-2 недели.

Cleverbots

Сервис создает ботов с ИИ промышленного масштаба. ИИ помогает системам сгенерировать контент, разработать чат-бот, голосовой помощник, проанализировать данные, распознать фото- и видеоматериалы.

Стоимость разговора – от 2,5 до 6 рублей за минуту.

ChatLabs

Платформа позволяет разработать чат-бот под ключ для популярных платформ, преимущественно для Telegram. Сервис гарантирует для каждого случая индивидуальный подход, готов учесть пожелания и нужды клиента, продумать до мелочей все этапы разработки бота с начала до внедрения.

В ботах возможны нестандартные функции, позволяющие увеличить эффективность помощника. Чат-боты постоянно работают, увеличивают конверсию, автоматизируют задачи и выполняют другие полезные функции.

Чат-бот создается от 3-х до 10-ти дней. Цена – от 25 000 рублей на конструкторе и от 100 000 на Python.