HR чат-бот для Whatsapp

Чат-боты с каждым днем становятся все более популярными. И это касается не только программного обеспечения, которое общается от лица компании с потенциальными клиентами. Востребованностью на рынке пользуется разработка HR чат-бота для Whatsapp.

Какие функции выполняет HR чат-бот для Whatsapp

Программное обеспечение работает на базе известного мессенджера. Оно ориентировано на помощь в подборе персонала для компании и помощь в решении различных вопросов. То есть бот задает потенциальному претенденту определенные вопросы и фиксирует его ответы на них.

Впоследствии эйчар предприятия анализирует данные и принимает решение о том, подходит кандидат на должность, или нет.

Чат-боты для HR

Бот разгрузит HR-отдел от рутины, проведет онбординг и экзит, сделает healthcheck и оформит отпуск. А еще ответит на FAQ вопросы и проведет обучение сотрудников.

Попробовать

HR чат-бота может выполнять различные функции:

• Подбор кандидатов. Программное обеспечение может использоваться на этапе поиска персонала. Бот самостоятельно выбирает из многочисленных резюме тех соискателей, которые подходят под заданные критерии. Подбор осуществляется по данным параметрам – образование, стаж, рекомендации, наличие определенных навыков и т.д. Если кандидат не соответствует критериям, собеседование ему назначено не будет.
• Собеседование. Если кандидатура соответствует требованиям работодателя, чат-бот проводит с соискателем первичное собеседование. Стандартные вопросы зашиты в программное обеспечение. Если ответ был неполным, боты с искусственным интеллектом могут задавать дополнительные вопросы, чтобы максимально раскрыть потенциал соискателя.
• Рассылка предложений. Программное обеспечение отправляет предложения о новых вакансиях людям из базы. При получении отзыва на предложение, бот самостоятельно задаст вопросы и запишет человека на собеседование.
• Помощь. Бот подсказывает новому сотруднику, как выполнить ту или иную задачу, отвечает на его вопросы, дает необходимую информацию, уточняет, насколько человек понял свои обязанности.
• Напоминание. Программное обеспечение напомнит эйчару о предстоящем собеседовании или важной встрече. Предоставит всю информацию о соискателе и может аргументировать, почему он подходит или не подходит на конкретную должность.

Чат-боты на основе искусственного интеллекта может качественно анализировать информацию и самостоятельно делать выводы о квалификации соискателя. При необходимости бот расскажет человеку о компании, ее особенностях и сфере деятельности.

Дополнительно при помощи бота персонал может оставлять заявку на отпуск или командировку. После обработки информация попадет в соответствующий отдел, где будет принято решение по конкретному вопросу.

HR чат-бота для Whatsapp может иметь встроенную информационную базу, к которой при необходимости персонал может обратиться в любой момент и найти там ответ на интересующий вопрос. Таким образом производительность труда повышается почти на 80%.

Топ-платформы для создания HR чат-бота

Разработкой HR чат-ботов для Whatsapp занимаются целые команды специалистов. Это влияет на скорость выполнения работ и функциональность программного обеспечения. Ряд платформ внедрили в чат-бота искусственный интеллект, что повысило его эффективность.

Ведущими площадками на данный момент можно назвать:

• Chatme AI. Это один из лидеров рынка. Компания разрабатывает различные чат-боты на основе искусственного интеллекта. Заказчики могут выбрать уже готовые решения. Или заказать создание программного обеспечения под свои требования. После разработки клиентам оказывается техническая поддержка.
• Лия. Чат-бот может использоваться в высоконагруженных проектах и выдерживает до 10 000 запросов одновременно. Программное обеспечение имеет базу встроенных ответов на наиболее популярные вопросы, также используются динамические сценарии.
• CraftTalk. Программное обеспечение работает с использованием искусственного интеллекта. В результате бот понимает не только текстовые ответы, но и распознает фотографии, может принимать и анализировать файлы.

Программное обеспечение на основе искусственного интеллекта постоянно обучается. В результате повышается качество его работы. Снижается необходимость дополнительного вовлечения в диалог оператора.

Стоимость разработки HR чат-бота для Whatsapp

Разработка HR чат-бота для Whatsapp может быть осуществлена самостоятельно или с привлечением команды профессиональных программистов. В первом варианте потребуются определенные знания. И не только в области программирования. Необходимо понимать специфику работы эйчаров.

Стоимость самостоятельной разработки чат-бота равна 0. Однако придется потратить свое время на создание программного продукта и поиск необходимой информации в Интернете.

Стоимость разработки бота специализированной компанией – до 300 000 рублей.

Скорость создания HR чат-бота для Whatsapp

Разработка HR чат-бота для Whatsapp может занимать от нескольких дней, до нескольких месяцев. Длительность зависит от количества функций, которые программное обеспечение должно выполнять.

Для создания простых ботов используется уже готовая модель, которая адаптируется под запросы клиента. В ней вшиты стандартные функции и база ответов на вопросы.

Над сложными проектами работает команда специалистов, которая не только дописывает необходимые функции, но и тестирует их, а также вносит изменения при выявлении ошибок. Разработка занимает несколько месяцев. Конечный продукт соответствует всем требованиям заказчика.