Чат-боты Chatme AI - создать бота Чат-боты Chatme AI - для бизнеса Чат-боты Chatme AI - интеграция

Чат-бот для подбора персонала

Екатерина Таланова
Екатерина Таланова
Чат-бот для подбора персонала
Чат-бот для подбора персонала.

Современный подбор персонала отличается высоким уровнем конкуренции и постоянно возрастающими требованиями компаний. Эффективность работы рекрутера измеряется на основе анализа большого количества параметров. В таких условиях становится актуальным вопрос автоматизации процесса. Одним из наиболее востребованных решений данной проблемы является активная эксплуатация в работе чат-ботов для подбора персонала.

За последние три-четыре года программные средства такого типа нашли множество направлений использования. Их активно применяют в маркетинге, сфере оказания услуг, а теперь и в рекрутинге. В силу этого соискатели получают возможность рассказать о себе до встречи непосредственно со специалистом. Тот же оказывается избавленным от пустой траты времени на людей, не обладающих должной квалификацией.

Чат-бот рекрутер
Чат-бот рекрутер для поиска и подбора персонала
Бот проведет скрининг-интервью с сотнями кандидатов
в час, пригласит подходящих на собеседование, сам назначит встречу в календаре и напомнит о ней заранее.
Попробовать
РЕКЛАМА Chatme AI ИНН 5408014714

Результаты маркетинговых исследований, которые проводят крупнейшие порталы России, утверждают:

  • не менее 60% опрошенных соискателей заявляют, что они получают немотивированные отказы;
  • около 80% трудоустраивающихся думают, что их ответы на вакансии вообще никто не рассматривает;
  • 52% рассказывают о том, что получают ответы очень поздно, спустя много недель после того, как они рассказали о себе.

Всё это подрывает доверие к бизнесу. Существенное значение имеет и качество общения рекрутеров с людьми, стремящимися стать работниками. Все эти и многие другие проблемы смог бы полностью решить профессионально разработанный чат-бот по подбору персонала. При этом он укрепляет имидж компании и содействует тому, что необходимые специалисты займут свои рабочие места в самые короткие сроки.

Принцип организации чат-бота по подбору персонала

Речь идёт про ПО, применяемое в целях оптимизации процессов рекрутинга и построения коммуникационных каналов между HR-специалистами и соискателями различных позиций в мессенджерах. Бот может осуществлять свою деятельность на базе нейронных сетей или обычного алгоритма.

Даже чат-боты, работающие по наиболее простой схеме в состоянии автоматизировать не менее 75% задач и существенно разгрузить отдел по подбору персонала.

Такие программы могут:

  • рассказывать о ценностях и миссии компании;
  • отсеять некоторые отклики по основным параметрам отбора, учитывая при этом уровень квалификации, опыта и навыков;
  • обработать резюме и контактную информацию соискателей по ряду параметров;
  • провести оценку информации о кандидатах и их опыте, квалификации и общей вовлеченности;
  • давать ответы на популярные вопросы о служебных обязанностях;
  • проводить планирование собеседований и замещать рекрутера в чате;
  • информировать о статусе заявки.

Бот может передавать данные в CRM или другую систему, используемую в компании. Все указанное может проводиться без выходных и круглые сутки, а количество обрабатываемых ответов на вакансии ничем не ограничено.

Чат-боты для подбора персонала имеют широкие возможности для интеграции с любыми коммуникативными каналами. Они могут отправлять уведомления на электронную почту или в мессенджеры.

Это очень дорого?

Многие бизнесмены уверены в том, что заказ ПО неразрывен с большими вложениями. Однако уже давно внедрены системы разработки, которые не требует участия профессионального программиста. Широкое распространение получили конструкторы ботов Aimylogic, «Лия» и некоторые другие. Платформы организуются таким образом, чтобы появилась возможность разработать бот в самый короткий промежуток времени. Главное в их использовании — это продумывание структуры.

Бот для подбора персонала
Бот для подбора персонала.

На разработку чат-бота можно не затратить ни копейки, но тогда придётся делать это своими силами. Заказ создания, тестирования и внедрения может потребовать затрат до 300 тыс. рублей, если разработчики работают по формуле «под ключ».
Ориентировочные сроки создания и внедрения чат-ботов варьируются от нескольких дней до нескольких месяцев.

Как кандидаты относятся к ботам?

Нужно учесть, что психологически далеко не все люди готовы к общению с ботами. Примерно 10% соискателей сразу понимают, что имеют дело с чат-ботом и отказываются общаться. В этом нет ничего страшного. Возможность специалиста установить личный контакт сохраняется. Если это нужно, то общение может продолжить HR-специалист.

Статистические опросы показывают, что:

  • 55% кандидатов не испытывали дискомфорта от общения с чат-ботом на ранних стадиях развития событий;
  • 45% дали положительную оценку программному обеспечению, которое связано с автоматизацией собеседования.

В целом ищущие работу люди стремятся к тому, чтобы их отклики обрабатывались и оценивались. Они готовы общаться с ботами, если это оптимизирует рассмотрение их кандидатуры.

Предоставляемые возможности

Основная функциональность программного обеспечения данного вида:

  • обработка заявок — сбор персональных данных, связанных с профессиональными возможностями;
  • планирование — получение дополнительной информации и проведение подготовки к собеседованию;
  • ответы на часто задаваемые вопросы;
  • тестирование подходящих кандидатов, выражающееся в отправке заданий, выполнение которых даёт возможность проанализировать практические навыки, связанные с конкретной позицией;
  • установление степени соответствия личности соискателя стандартам работодателя.

Организация взаимодействия с соискателями может быть построена таким образом, чтобы они вступали в контакт с одним роботом или множеством, объединённых в единую систему. Чат-бот по подбору персонала создаётся не для того, чтобы полностью отказаться от рекрутеров. Концепция такого проекта сводится к построению эффективной схемы работы и оптимизации процесса найма. Открытые позиции занимают самые достойные кандидаты.

Бот для подбора персонала в состоянии осуществлять свою миссию с привлечением возможностей искусственного интеллекта. Однако такой подход рекомендуется задействовать только в том случае, если это на самом деле нужно.